Conditions d'utilisation

Klartrack est un service édité par [Raison sociale], [forme juridique], au capital de [montant] €, immatriculée au RCS de [ville] sous le numéro [SIREN], dont le siège est situé [adresse] (« nous »). Les présentes conditions s'appliquent à toute entreprise qui crée un espace Klartrack (« le client »). Le service est réservé aux professionnels.

1. Le service

Klartrack mesure les visites du site du client, les relie aux ventes enregistrées dans ses outils (CRM, paiement, boutique) et aux campagnes publicitaires, et peut renvoyer ces ventes aux régies publicitaires choisies par le client.

2. Compte et accès

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des accès qu'il donne à ses membres. Il nous prévient sans délai de tout accès non autorisé.

3. Essai, prix et paiement

• Chaque nouvel espace bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours, sans moyen de paiement.
• L'abonnement est mensuel, payable d'avance par carte via Stripe, au prix affiché au moment de la souscription (hors taxes).
• Sans engagement : le client peut arrêter à tout moment ; l'abonnement court jusqu'à la fin du mois payé, sans remboursement au prorata.
• Nous pouvons faire évoluer les prix avec un préavis de 30 jours par email.

4. Obligations du client

• Installer le script Klartrack dans le respect du droit applicable, et notamment recueillir le consentement de ses visiteurs lorsque la loi l'exige (bandeau cookies).
• Informer ses visiteurs et clients de l'utilisation de Klartrack dans sa politique de confidentialité.
• Disposer des droits nécessaires sur les données qu'il nous transmet et sur les comptes publicitaires et outils qu'il connecte.

5. Données

Le client reste propriétaire de ses données. Pour les données personnelles de ses visiteurs et clients, nous agissons comme sous-traitant, selon l'accord de traitement des données. Le client peut exporter ou supprimer ses données à tout moment.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons nos meilleurs efforts pour assurer la disponibilité et l'exactitude du service, sans garantie de résultat sur les performances publicitaires. Les chiffres d'attribution sont des estimations qui dépendent du modèle choisi et des données disponibles. Notre responsabilité est limitée aux sommes payées par le client au cours des 12 derniers mois.

7. Résiliation

Nous pouvons suspendre un espace en cas de non-paiement ou d'usage contraire à la loi ou aux présentes conditions. À la fin de l'abonnement, les données sont conservées 30 jours, puis supprimées.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège de [Raison sociale].

Contact : [email de contact]