Événements
Les étapes que vous comptez, et celles que vous renvoyez aux régies.
| Événement | Vient de | Équivalent régie | Reçus | Dernier reçu | Actif |
|---|---|---|---|---|---|
| Formulaire rempliUn visiteur laisse ses coordonnées. | Site web | Lead | 220 | 10 nov. | |
| Rendez-vous réservéLe lead réserve une démonstration. | Calendly | Rendez-vous | 156 | 11 nov. | |
| Devis envoyéL'affaire passe à l'étape devis dans le CRM. | CRM | Aucun (événement personnalisé) | 58 | 11 nov. | |
| Contrat signéCompte dans le CAL'affaire est gagnée dans le CRM. | CRM | Achat | 21 | 6 nov. | |
| Paiement reçuEn attenteUn paiement Stripe est encaissé. | Stripe | Abonnement | 0 | Jamais | |
| Lead qualifié (MQL)En attenteLe contact passe à l'étape « lead qualifié » dans le CRM. | HubSpot | Lead | 0 | Jamais | |
| Opportunité crééeEn attenteUne affaire est créée dans le CRM. | Salesforce | Aucun (événement personnalisé) | 0 | Jamais | |
| Début d'essaiEn attenteUn essai gratuit démarre (abonnement Stripe en période d'essai). | Stripe | Début d'essai | 0 | Jamais | |
| Nouvel abonné payantCompte dans le CAEn attentePremier paiement d'un abonnement. | Stripe | Abonnement | 0 | Jamais | |
| Montée en gammeCompte dans le CAEn attenteLe client passe à une formule plus chère ou ajoute des utilisateurs. | Stripe | Vente additionnelle | 0 | Jamais | |
| Baisse de formuleEn attenteLe client passe à une formule moins chère. | Stripe | Aucun (événement personnalisé) | 0 | Jamais | |
| RemboursementEn attenteUn paiement est remboursé ou contesté. Déduit du CA. | Stripe | Aucun (événement personnalisé) | 0 | Jamais | |
| RésiliationEn attenteL'abonnement est arrêté. Relié à la pub d'origine du client. | Stripe | Aucun (événement personnalisé) | 0 | Jamais | |
| Commande passéeCompte dans le CAEn attenteUne commande est payée sur la boutique. | Shopify | Achat | 0 | Jamais |